12 preguntas, 6 áreas
Captación, conversión, confianza, recuperación, ingresos complementarios y fidelización.
¿Dónde merece la pena actuar primero? Evalúa seis áreas de tu estrategia comercial digital y recibe una hoja de ruta práctica para tu alojamiento.
Lo usaremos para asociar este diagnóstico. No se guarda nada hasta el final.
Una primera revisión orientativa que no sustituye el análisis de tus datos reales. Es el comienzo de una conversación útil.
Captación, conversión, confianza, recuperación, ingresos complementarios y fidelización.
Distingue lo que ya funciona, qué mejorar y qué información falta comprobar.
Tres propuestas de actuación que podrás contrastar con tu equipo y tus datos.
Explora un escenario hipotético: ¿qué ocurre con el coste de distribución cuando determinadas reservas pasan de intermediarios al canal directo?
Sin cifras mágicas ni comparaciones universales. El diagnóstico se basa en lo que declaras y te ayuda a decidir qué merece comprobarse.
Sí (2 puntos): práctica declarada como implantada. En parte (1): mejora parcial. No (0): oportunidad identificada. No lo sé: falta de información, sin penalización automática.
«No aplica» se ofrece en preguntas específicas de servicios complementarios.
Con dos respuestas conocidas, cada área obtiene de 0 a 4 puntos: 0–1 prioritaria, 2–3 mejorable, 4 consolidada. Si hay datos desconocidos o no aplicables, no atribuimos una puntuación comparable.
Ordenamos oportunidades por ausencia o implantación parcial, alineación con el objetivo comercial y necesidad de medición previa. Evitamos proponer inversión adicional cuando aún no podemos valorar sus resultados.
El email, los datos del alojamiento y las respuestas se guardan al terminar, cuando aceptas la política y la protección de datos. La casilla de comunicaciones comerciales es opcional. La medición externa sigue desactivada hasta que se integre con el consentimiento y la analítica de la web donde se publique.
Una revisión personalizada permite distinguir oportunidades potenciales de mejoras con impacto comprobable.